Troubleshooting/es: Difference between revisions

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{{MigrateTranslation}}
<languages/>
<languages/>
El objetivo de este artículo es ayudarte con los problemas que experimentes en DDNet.
El objetivo de este artículo es ayudarte con los problemas que experimentes en DDNet.
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La información útil para que los desarrolladores depuren problemas son:
La información útil para que los desarrolladores depuren problemas son:


# Registros de inicio/crash.
# Registros de aserción/crash.
# Información de Hardware (GPU, CPU, RAM, sistema operativo (Windows, Linux, etc.)) - Puedes ver qué GPU está usando tu cliente al presionar F1 cuando lo inicias. Debería haber un texto púrpura.
# Información de Hardware (GPU, CPU, RAM, sistema operativo (Windows, Linux, etc.)) - Puedes ver qué GPU está usando tu cliente al presionar F1 cuando lo inicias. Debería haber un texto púrpura.
# Pasos para reproducir el problema.
# Pasos para reproducir el problema.
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La regla general es: si puedes reproducir el crasheo, debes contactar a los desarolladores.
La regla general es: si puedes reproducir el crasheo, debes contactar a los desarolladores.


Consulta '''links externos''' o crea un problema en [https://github.com/ddnet/ddnet GitHub].
Consulta '''links externos''' o cree una incidencia [https://github.com/ddnet/ddnet GitHub].


Desde DDNet 16 para Windows, el cliente puede crear un registro de crash o un registro de aserción, el cual puedes encontrar en el [[Special:MyLanguage/FAQ#Where_is_the_DDNet_config.2C_config_directory_or_save_directory.3F|directorio de configuración, dentro de "dumps"]]. Envíaselos a los desarrolladores para que puedan encontrar información útil en cualquiera de los registros.
Desde DDNet 16 para Windows, el cliente puede crear un registro de crash o un registro de aserción, el cual puedes encontrar en el [[Special:MyLanguage/FAQ#Where_is_the_DDNet_config.2C_config_directory_or_save_directory.3F|directorio de configuración, dentro de "dumps"]]. Envíaselos a los desarrolladores para que puedan encontrar información útil en cualquiera de los registros.
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Un usuario ya se acercó al Discord y le dijeron que:
Un usuario ya se acercó al Discord y le dijeron que:


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[https://github.com/ddnet/ddnet/issues/4711#issuecomment-1046824198 '''Desactiva la opción "Utiliza nuestra avanzada tecnología de captura de pantalla" en Ajustes de Usuario > Voz y vídeo''']
[https://github.com/ddnet/ddnet/issues/4711#issuecomment-1046824198 '''Toggle off the "Use our latest technology to capture my screen" setting under User Settings > Voice & Video''']
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Si tienes problemas para encontrar DDNet en Nvidia Shadow Play.
If you have problems finding DDNet in nvidia shadow play.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Asegúrate de que estás usando la tarjeta Nvidia para jugar DDNet (presiona F1 luego de iniciar el cliente y revisa si el texto púrpura dice algo como "gfx [...] Vendor:" mencionando a Nvidia)
Make sure you actually use the nvidia card to play DDNet (press F1 after a client start and see the purple text saying something like "gfx [...] Vendor:", it should mention nvidia)
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
En Windows, normalmente puedes seleccionar tu tarjeta gráfica preferida en los ajustes gráficos de Windows, o directamente en el panel de control de tu controlador gráfico (ej. Panel de control de NVIDIA)
Under Windows you can usually select the preferred graphics card under Windows' graphics options, or directly in the control panel of your graphics driver (e.g. nvidia control panel)
</div>


<span id="Network_/_Connection_problems"></span>
<span id="Network_/_Connection_problems"></span>
== Problemas de red / conexión ==
== Problemas de red / conexión ==


El código de red de DDNet y Teeworlds requiere una conexión estable con la menor fluctuación de ping/jitter posible.
El código de red de DDNet y Teeworlds requiere una conexión estable con la menor fluctuación de ping posible.


Si experimenta problemas, asegúrese de:
Si experimentas problemas, asegúrate de:


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Usar un cable LAN en vez de la señal Wifi
# Use a LAN cable instead of Wifi
# Apaga otras aplicaciones en tu computadora y otras computadoras en tu red para saber si son la fuente del problema
# Turn off other applications on your computer and other computers in your network to tell if they are the source of the problem
# Prefiere Fibra/DSL antes de internet por cable
# Prefer DSL/Fiber over cable internet
# Asegúrate de que el servidor no esté bajo ataque DoS/DDoS (¿El servidor estaba funcionando?, ¿Otros servidores funcionan bien?)
# Make sure it is not a DoS/DDoS attack on the server (did it ever work before, do other servers work fine?)
# Ingresa <code>ping -t ger2.ddnet.org</code> en el cmd.exe por unos minutos, detenlo con ctrl+c y revisa si el ping también es alto o si tienes pérdida de paquetes
# Try <code>ping -t ger2.ddnet.org</code> in cmd.exe for a few minutes, stop it with ctrl-c, and check the if the ping jumps there too or you have packet loss
# Intenta rastrear la ruta de la conexión al servidor de DDNet (ingresa <code>tracert ger2.ddnet.org</code> en el cmd.exe) y revisa si hay mal enrutamiento (pregúntale a tu proveedor si puede arreglarlo)
# Try to trace route the connection to the DDNet server (using <code>tracert ger2.ddnet.org</code> in cmd.exe) and see if there is bad routing (ask your ISP to fix it)
</div>